Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Christian Goldschmiede AG, Limmatplatz 1, 8005 Zürich (nachfolgend CHRISTIAN Uhren Schmuck genannt), und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftlichkeit. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB, sowie Zusatzvereinbarungen und Ergänzungen werden unter www.uhrenschmuck24.ch publiziert. Diese AGB gelten nicht für Einkäufe, welche in den Filialgeschäften von CHRISTIAN Uhren Schmuck getätigt werden.

 

2. Qualität, Gewährleistung und Garantie

Unser Onlineshop www.uhrenschmuck24.ch ist, wie auch unsere Filialen CHRISTIAN Uhren Schmuck, offizieller Konzessionär jeder Marke, die Sie in unserem Onlineshop finden. Dies bedeutet für Sie, dass wir mit jeder Marke aktiv zusammenarbeiten und Ihnen so den vollen Service für das gesamte Sortiment an Uhren und Schmuck bieten können, wie Sie es von einem Juwelier Ihres Vertrauens gewohnt sind. Alle Uhren- und Schmuckstücke erfüllen höchste Qualitätsansprüche und unterliegen genauesten Kontrollen von CHRISTIAN Uhren Schmuck. Sie erhalten auf alle Uhren eine internationale Herstellergarantie von 2 Jahren. Auf Schmuckstücke 1-2 Jahre (je nach Hersteller). Eine Herstellergarantie gilt nicht für Verlust, Beschädigung oder natürliche Abnutzung. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

 

3. Verfügbarkeit

In unserem grossen Warenlager und unseren drei Filialen haben wir alle Artikel, welche auf der Produktseite mit "auf Lager" gekennzeichnet sind, vorrätig. Bestellen Sie Montag bis Freitag vormittags bis 12 Uhr, versenden wir in der Regel noch am selben Tag, andernfalls am Folgetag. Alle als nicht "auf Lager"-gekennzeichnete Artikel auf unserem Onlineshop sind bei unseren Lieferanten verfügbar und werden innerhalb der angegebenen Lieferzeit abgeschickt. Doch kann es ausnahmsweise vorkommen, dass wir einen Inventarunterschied haben. In einem solchen Falle würden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen den neuen Liefertermin mitteilen. Falls Sie den korrigierten Liefertermin ablehnen, können Sie die Bestellung ohne Kosten stornieren und erhalten den bezahlten Kaufpreis in voller Höhe erstattet.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Sie können aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:


4.1 Zahlung per Rechnung 

Bestellen Sie einfach und bequem per Rechnung. Die Rechnung wird Ihnen ein Tag nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail geschickt. Wir bitten Sie zu beachten, dass keine Rechnungen per Post versandt werden. Die Zahlungsfrist bei Bestellungen auf Rechnung beträgt 30 Tage. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren in Rechnung gestellt werden. Diese betragen bei der ersten Mahnung CHF 5.- und bei der zweiten Mahnung CHF 10.-. Eine Lieferung gegen Rechnung ist nur nach erfolgreicher Bonitätsprüfung möglich. Die Bonitätsprüfung wird nach dem Bestellvorgang durch die Intrum Justitia durchgeführt. Ihre Daten sind während des ganzen Vorgangs geschützt. Wir haben keinen Einfluss auf das Resultat der Bonitätsprüfung. Bitte beachten Sie zudem, dass bei einer Zahlung per Rechnung die Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein müssen.

Für Erstbestellungen (Neukunde) gilt eine Limite von max. CHF 3‘000.00.
Für wiederholte Bestellungen (Stammkunde / wiederkehrender Kunde) gilt eine Limite von max. CHF 5000.00.


4.2 Zahlung per 0%-Ratenzahlung

Bestellen Sie einfach und bequem per 0%-Ratenzahlung (ohne zusätzlichen Zinskosten).  Die Rechnung wird Ihnen ein Tag nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail geschickt. Wir bitten Sie zu beachten, dass keine Rechnungen per Post versandt werden. Die Zahlungsfrist ist abhängig davon, welchen Ratenzahlungstyp Sie im Bestellvorgang auswählen. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren in Rechnung gestellt werden. Diese betragen bei der ersten Mahnung CHF 5.- und bei der zweiten Mahnung CHF 10.-. Geraten Sie mit einer Ratenzahlung in Verzug, wird der gesamte Rechnungsbetrag per sofort fällig. Eine Lieferung gegen Ratenzahlung ist nur nach erfolgreicher Bonitätsprüfung möglich. Die Bonitätsprüfung wird nach dem Bestellvorgang durch die Intrum Justitia durchgeführt. Ihre Daten sind während des ganzen Vorgangs geschützt. Wir haben keinen Einfluss auf das Resultat der Bonitätsprüfung. Bitte beachten Sie zudem, dass bei einer Zahlung per 0%-Ratenzahlung die Rechnungs- und Lieferadresse identisch sein müssen.

Für Erstbestellungen (Neukunde) gilt eine Limite von max. CHF 3‘000.00.
Für wiederholte Bestellungen (Stammkunde / wiederkehrender Kunde) gilt eine Limite von max. CHF 5‘000.00.

Weitere Informationen zu unserer 0%-Ratenzahlung finden Sie hier.

 

4.3 Vorauszahlung

Unsere Kontoangaben für Ihre Vorauszahlung stehen in der Bestätigungsemail, die Sie automatisch nach dem Bestellabschluss erhalten. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang unmittelbar versandt.

 

4.4 Zahlung per Debit- und Kreditkarten

Ihre sicheren Kredit- und Debitkartenzahlungen werden durch PostFinance ermöglicht. PostFinance erfüllt alle gängigen Sicherheitsstandards.

 

4.5 Zahlung mit Paypal

Sie können den Rechnungsbetrag für Ihre Bestellung direkt mit Ihrem PayPal Konto begleichen.

 

4.6 Zahlung bei Abholung

Sie können Ihre Bestellung direkt vor Ort abholen und bezahlen (Barzahlung, EC- oder Postcard sowie alle gängigen Kreditkarten). Wenn Sie eine Ratenzahlung in unseren Filialen abschliessen möchten, bitten wir Sie, einen gültigen Ausweis mitzunehmen. 


5. Versandkosten

Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz werden kostenlos versendet. Lieferungen ins Ausland sind ab einem Bestellbetrag über CHF 500.- kostenlos, unter diesem berechnen wir pauschal CHF 19.-. Bei Lieferengpässen behält sich CHRISTIAN Uhren Schmuck Teillieferungen vor. Die zusätzlich entstehenden Versandkosten werden durch uns getragen. Für mehr Informationen zum Versand klicken Sie bitte hier

 

6. Umtausch- bzw. Rückgaberecht

Für alle Einkäufe unter www.uhrenschmuck24.ch gewährt CHRISTIAN Uhren Schmuck ein einmaliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen, sofern dies explizit im letzten Schritt des Bestellvorgangs im Kommentarfeld von Ihnen verlangt wird. Der rechtzeitige Versand reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung ist, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen haben und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie das folgende Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

- Smartwatches und Aktivitätstracker

- SALE Artikel

- gravierte oder speziell für Sie bestellte Artikel

 

Weitere Informationen zu unserem 14-tägigen Umtausch- bzw. Rückgaberecht finden Sie hier.

Sofern eine Rückgabe von CHRISTIAN Uhren Schmuck akzeptiert wurde, erfolgt die Rückzahlung stets auf das von Ihnen gegenüber CHRISTIAN Uhren Schmuck  für die Rückzahlung angegebene Bankkonto. Für PayPal, Visa und Mastercard können wir im Falle einer Gutschrift dann auch ganz einfach dieselbe Transaktion rückvergüten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bankkonto Zugriff haben, da CHRISTIAN Uhren Schmuck hierfür keine Haftung übernimmt.

 

Rücksendungen mit Originalrechnung an folgende Adresse: 

Christian Goldschmiede AG
RMA
Langstrasse 47
8004 Zürich

 

7. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (inkl. aller Zuschläge) Eigentum von CHRISTIAN Uhren Schmuck. Die Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ist ohne ausdrückliche Einwilligung von CHRISTIAN Uhren Schmuck nicht zulässig. CHRISTIAN Uhren Schmuck ist berechtigt, die gelieferten Waren nach Art. 715 ZGB ins Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

 

 

8. Datenschutz

CHRISTIAN Uhren Schmuck verpflichtet sich, Kundendaten sorgfältig zu bearbeiten und die Bestimmungen des Datenschutzes einzuhalten. CHRISTIAN Uhren Schmuck verwendet Personendaten zur vertrags- und gesetzeskonformen Abwicklung und Erfüllung der angebotenen Leistungen, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Entwicklung, Gestaltung und bedarfsgerechten Unterbreitung von Angeboten und Artikeln. Für Marketingzwecke werden die Daten höchstens während 24 Monaten nach ihrer Entstehung verwendet. Der Kunde kann die Bearbeitung seiner Daten für Marketingzwecke jederzeit untersagen. Eine entsprechende Mitteilung kann unter Angabe der Kundennummer schriftlich an folgende Adresse erfolgen: Christian Goldschmiede AG, Langstrasse 47, 8004 Zürich. 

Im Rahmen der Bearbeitung von Personendaten, die für den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertrages notwendig sind, kann CHRISTIAN Uhren Schmuck mit Behörden sowie mit Unternehmen, die mit der Schuldeintreibung oder der Kreditauskunft betraut sind, Daten austauschen oder ihnen Daten übergeben, wenn der Austausch oder die Übergabe zur Prüfung der Kreditwürdigkeit oder zur Geltendmachung von Forderungen erfolgt.

8.1 Criteo 

Retargeting/Remarketing

Auf dieser Webseite werden durch die Technologie von Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich, Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Zudem werden gehashte, aber nicht personenbezogene E-Mail Adressen an Criteo weitergegeben. Die Daten werden mithilfe von sog. „Cookie“- Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschliessend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) anzeigen. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Um der Datenerhebung und Erstellung anonymisierter Benutzerprofile für die Zukunft zu widersprechen, können Sie den nachfolgenden sog. Opt-Out Cookie beziehen: Criteo Austragung: http://www.criteo.com/de/privacy/

Weitere Information zu der Technologie von Criteo erhalten Sie auf den Criteo Datenschutzbestimmungen: http://www.criteo.com/de/privacy/

 8.2 Google

Diese Website verwendet Retargeting-Technologie der Google Inc. („Google“). Diese ermöglicht es, Besucher unserer Internetseiten gezielt mit personalisierter, interessenbezogener Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt dabei auf Basis einer Cookie-basierten Analyse des früheren Nutzungsverhaltens, wobei aber keine personenbezogenen Daten gespeichert werden. In den Fällen der Retargeting-Technologie wird ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert, um anonymisierte Daten über Ihre Interessen zu erfassen und so die Werbung individuell auf die gespeicherten Informationen anzupassen. Diese Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden. Sie bekommen dadurch Werbung angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit Ihren Produkt- und Informationsinteressen entspricht. Sie können der Setzung von Cookies für Anzeigenvorgaben dauerhaft widersprechen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

 Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen bezüglich Werbung und Google können Sie hier einsehen: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

 

9. Änderungen und diverse Bestimmungen

CHRISTIAN Uhren Schmuck behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, unter www.uhrenschmuck24.ch publizierte Fassung der AGB. 

 

10. Gerichtsstand

Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen. 

 

Stand: November 2016