Description du produit
La Venu X1 allie des fonctionnalités pratiques à des matériaux légers et des outils de suivi de santé et de performance avancés. Que vous soyez en mode entraînement, récupération ou exploration, vous pouvez compter sur cette montre connectée pour vous accompagner.
- Écran facile à lire
Consultez vos données sur l'écran AMOLED de 2″ (notre plus grand à ce jour), protégé par un verre en cristal de saphir hautement résistant aux rayures. Portez-la toute la journée grâce à son design fin, son fond de boîtier en titane léger et son bracelet en nylon ComfortFit. - La santé avant tout
Apprenez à mieux comprendre votre corps et adoptez un mode de vie plus sain grâce à une surveillance continue de votre bien-être, incluant l'analyse de la variabilité de la fréquence cardiaque (VFC), le suivi avancé du sommeil, le suivi de l'énergie Body Battery™, la SpO2 et bien plus encore. Consultez votre rapport matinal personnalisé avec un aperçu de votre sommeil, de vos perspectives d'entraînement, de votre VFC et de vos prévisions d'entraînement. - Options d'entraînement
Suivez tous vos mouvements avec plus de 100 profils d'activités préchargés, dont la course, le golf, la musculation et bien d'autres. Bénéficiez également des programmes Garmin Coach pour la course, la musculation et le cyclisme, conçus pour vous accompagner vers vos objectifs. - Performances et fonctions d'entraînement
Des fonctionnalités de performance avancées comme la préparation à l'entraînement vous indiquent si vous êtes prêt à vous dépasser ou s'il vaut mieux prendre le temps de récupérer. Suivez vos progrès avec des données comme le score d'endurance, le statut d'entraînement ou encore le score de montée, pour voir comment votre corps s'adapte à la charge d'entraînement, et savoir si vos efforts sont productifs. - Outils utiles au quotidien
La lampe LED intégrée fournit un éclairage pratique dès que vous en avez besoin. Passez et recevez des appels téléphoniques depuis votre poignet lorsque votre montre est couplée à votre smartphone. Vous pouvez aussi contrôler les fonctions de la montre grâce aux commandes vocales, ou utilisez l'assistant vocal de votre smartphone pour répondre aux SMS et plus encore. - Cartographie intégrée
Orientez-vous facilement pendant certaines activités grâce aux cartes TopoActive préchargées du monde entier. Progressez sur le green grâce aux fonctionnalités de golf avancées et aux cartes CourseView préchargées pour plus de 43 000 parcours dans le monde. - Suivi d'énergie Body Battery
Mesurez les niveaux d'énergie de votre corps afin de déterminer les meilleurs moments pour l'activité et le repos. - Coach de sommeil
Bénéficiez d'un score de sommeil et d'un accompagnement personnalisé sur la quantité de sommeil dont vous avez besoin. Suivez vos phases de sommeil, et obtenez des informations pour améliorer qualité du sommeil. - Statut VFC
Obtenez une compréhension plus approfondie de votre santé globale, de votre stress et de votre récupération grâce à variabilité de votre fréquence cardiaque (VFC) pendant que vous dormez. - Rapport matinal
Bénéficiez d'un aperçu personnalisable de votre sommeil, de vos perspectives d'entraînement, de votre statut VFC, de la météo et bien plus encore dès votre réveil. - Détection de sieste
Suivez ou enregistrez automatiquement vos siestes pour voir comment elles profitent à votre corps et pour vérifier le temps et la durée recommandés. - Fréquence cardiaque au poignet
L'appareil mesure en permanence votre fréquence cardiaque pour vous aider à évaluer l'intensité de vos efforts pendant vos activités. - Suivi du stress
Découvrez si vous passez une journée calme, équilibrée ou stressante. - Health Snapshot™ (Aperçu Santé)
Enregistrez une session de 2 minutes pour suivre les principales statistiques de santé, puis générez un rapport à partager avec votre médecin. - Oxymètre de pouls
Suivez votre saturation en oxygène dans le sang lorsque vous êtes éveillé ou endormi, et découvrez la façon dont vous vous adaptez à l'altitude. - Méditation
Aidez à réduire le stress, l'anxiété et bien plus encore grâce à des pratiques de méditation guidée. - Conseils sur le décalage horaire
Minimisez les effets du décalage horaire grâce à des conseils sur l'exposition à la lumière, les heures de sommeil et l'exercice. - Acclimatation à la chaleur et à l'altitude
Consultez l'acclimatation à l'altitude ou à la chaleur en fonction de vos métriques de santé. - Suivi de la respiration
Découvrez comment vous respirez tout au long de la journée et de la nuit. - Éclairage rouge
Préservez votre vision nocturne et limitez les perturbations de votre cycle de sommeil avec l'éclairage rouge, qui affiche l'écran dans des tons rouges, verts ou orange. - Suivez vos activités
Utilisez plus de 100 profils d'activités préchargés pour analyser vos performances, que ce soit en course à pied, golf ou musculation. - Préparation à l'entraînement
Dès votre réveil, obtenez un score de préparation en fonction de la qualité de votre sommeil, de votre récupération, de votre charge d'entraînement, etc., afin de déterminer s'il s'agit d'une bonne journée pour vous entraîner dur ou vous contenter d'un entraînement plus simple. - Statut d'entraînement
Découvrez informations pour déterminer si votre entraînement est efficace, à son niveau optimal ou trop intense. - Garmin Coach
Préparez votre prochaine course, entraînez-vous pour un objectif ou améliorez simplement votre forme physique avec Garmin Coach, des programmes d'entraînement de musculation. Pour des entraînements plus personnalisés, certains programmes s'adaptent même en fonction de vos performances et de vos métriques de santé. - Suggestions quotidiennes d'entraînement
Découvrez des entraînements conçus rien que pour vous et basés sur vos données. Ces recommandations s'adaptent pour prendre en compte vos performances et votre récupération. - Musculation
Améliorez les performances de votre corps avec un profil d'activité intégré, des programmes de renforcement musculaire ciblés, des entraînements et plus encore. Vous pouvez aussi suivre les répétitions, les séries et même les temps de repos. - Création d'entraînement
Créez des entraînements étape par étape à partir de plus de 1 600 exercices dans l'application Garmin Connect™ et envoyez-les directement sur votre montre. - Exercices animés
Améliorez votre condition physique avec des exercices animés téléchargeables sur Garmin Connect pour les HIIT, le cardio, la musculation, le yoga et le Pilates. - Triathlon et multisport
Enregistrez automatiquement les fractionnements avec des profils intégrés pour les triathlons, les duathlons, les entraînements en brique et les swimruns, ou vous pouvez créer les vôtres. - Score d'endurance
Cette fonction mesure votre capacité à maintenir des efforts prolongés et combine les données d'entraînement de toutes vos activités sportives pour vous aider à comprendre les effets de l'entraînement sur votre endurance globale. - Score de montée
Mesurez vos capacités à courir en montée et évaluez votre progression dans le temps en fonction de votre VO2 Max. et de votre historique d'entraînement. - Dynamiques de course au poignet
Affichez des métriques de course essentielles telles que la cadence, la longueur de foulée, le temps de contact au sol, etc. - Puissance de course au poignet
Obtenez une mesure de la Puissance que vous appliquez sur les sentiers ou la route pour gérer vos efforts et affiner votre entraînement. - Stratégies d'allure PacePro™
Planification votre stratégie d'allure pour le jour de la course grâce à un indicateur de l'allure basé sur le GPS, sur une sélection de parcours ou sur une distance. - Fonction ClimbPro
Consultez les informations en temps réel sur vos ascensions en cours et à venir. - Aide à la récupération
Obtenez votre temps de récupération avant votre prochain entraînement intensif en fonction de votre dernier entraînement. - Prédicteur de course
Obtenez une estimation de votre allure pour un 5 km, un 10 km, un semi-marathon et même un marathon. - Cartes en couleur
Que vous couriez dans les rues de la ville ou que vous parcouriez des sentiers densément couverts, cette montre offre une cartographie intégrée en couleurs. - Itinéraires en boucle dynamiques
Indiquez la distance que vous souhaitez parcourir et obtenez des suggestions d'itinéraires qui vous permettront de revenir. Et si vous vous éloignez du parcours prévu, votre montre calcule automatiquement un nouvel itinéraire équivalent. - Activités de golf et cartes des parcours
Consultez la distance jusqu'au début, milieu et fond du green, visualisez les doglegs et obstacles, et profitez des cartes en couleurs préchargées de plus de 43 000 parcours dans le monde. cartes CourseView pour plus de 43 000 parcours dans le monde. - Capteurs ABC
Suivez votre prochain trail avec un altimètre, un baromètre et un compas électronique 3 axes. - Outdoor Maps+
Abonnez-vous à Outdoor Maps+ pour profiter de contenus cartographiques premium, tels que des images satellites et des cartes topographiques améliorées, téléchargées directement sur votre montre. - Garmin Connect
Affichez vos informations de santé et de forme physique, contactez vos amis et plus encore. - Smart Notifications
Recevez des e-mails, SMS et alertes sur votre montre, lorsqu'elle est couplée avec votre smartphone iPhone® ou Android™. - Envoi de SMS au poignet
Utilisez le clavier pour envoyer des SMS de réponse rapides directement depuis votre montre couplée (fonction disponible uniquement sur Android ou via l'application Garmin Messenger™) et gardez ainsi votre téléphone en poche. - Photos sur la montre
Avec un téléphone Android, affichez les photos qui vous ont été envoyées directement depuis l'écran de votre montre. - Musique intégrée
Téléchargez des morceaux ainsi que des listes de chansons à partir de vos comptes Spotify, Deezer ou Amazon Music pour écouter votre musique sans recourir à votre téléphone (un abonnement peut être nécessaire). - Paiements sans contact avec Garmin Pay™
Payez en toute simplicité ou empruntez certains transports publics fournisseurs participants. - Fonctions de suivi et de sécurité
Si votre montre détecte qu'un incident s'est produit, elle enverra un message contenant votre position en temps réel. Ou si vous vous sentez en danger, vous pouvez le faire manuellement. - Partage Garmin Share
Utilisez cette fonction pour partager facilement des positions, des parcours et des entraînements enregistrés avec les appareils Garmin compatibles de vos amis. - Suivez vos actions
Suivez jusqu'à 50 de vos actions préférées directement depuis votre poignet. - Boutique Connect IQ™
Ajoutez des cadrans de montre, des champs de données et des applications depuis votre smartphone couplé. - Lampe LED intégrée
La lampe à intensité variable intégrée inclut un mode d'éclairage rouge de sécurité qui vous aide à y voir plus clair dans l'obscurité et vous rend plus visible. - Éditeur de cadran de montre
Choisissez parmi plusieurs cadrans et personnalisez les données affichées selon vos envies. Accédez à d'autres cadrans dans la boutique Connect IQ ou créez le vôtre avec la fonction Face It®. - Tailles de police
Ajustez la taille du texte pour faciliter la lecture. - Calculatrice
L'application Calculatrice inclut une fonction pour calculer rapidement un pourboire. - Modes Focus
Réduisez les distractions pendant vos activités ou durant la nuit avec les modes Focus, personnalisables selon vos préférences. - Calendrier
Affichez vos rendez-vous et réunions à venir directement depuis le calendrier de votre smartphone connecté. - Compte à rebours et chronomètre
Nous n'avons pas oublié les fonctionnalités pratiques dont vous avez besoin au quotidien. - Retrouvez votre téléphone
Localisez votre smartphone égaré à distance depuis votre montre grâce à une alerte sonore via la connexion BLUETOOTH®.
Marque | Garmin | N ° de référence | 010-02980-02 |
---|---|---|---|
Style de montre | sportif | Genre | homme |
Mouvement | Mouvement électronique/ sur batterie | Étanchéité | 50m |
Forme du boîtier | Rectangle | Dimensions | 41 x 46mm |
Épaisseur du boîtier | 7.9mm | Matériau du boîtier | Polymère renforcé de fibres avec fond de boitier en titane |
Cadran | LED | Verre | Saphir |
Bracelet | Tissu / Nylon | Couleur bracelet | Noir |
Entre-cornes | 24mm | Fermoir | Boucle |
Garantie | 24 mois | Capacité interne | 32 GB |
Écran | AMOLED | Résolution d'écran | 448 x 486 px |
Compatibilité | iPhone®, Android™ | Connectivité | Bluetooth, NFC, WLAN |
Capteurs | GLONASS, Galileo, QZSS, Beidou, Gyroscope, Capteur de luminosité ambiante | Autonomie de la batterie | Mode montre connectée : jusqu'à 8 jours, Mode GNSS avec musique : jusqu'à 7 heures |
Fonctions intelligentes | Accéléromètre, Alarme, Altimètre, Boussole, Cadence, Calendrier automatique, Cardiofréquencemètre, Contrôle du son, Contrôle vocal intégré, Fonction téléphone, L'éclairage de fond, Mesure de fréquence cardiaque, Mesure de l'activité, Mesure du rythme du sommeil, Musique en streaming, Oxymètre de pouls, Podomètre, Smart notifications, Suivi GPS, Thermomètre, Timer/Countdown, Touchscreen |
Marque | Garmin |
---|---|
N ° de référence | 010-02980-02 |
Style de montre | sportif |
Genre | homme |
Mouvement | Mouvement électronique/ sur batterie |
Étanchéité | 50m |
Forme du boîtier | Rectangle |
Dimensions | 41 x 46mm |
Épaisseur du boîtier | 7.9mm |
Matériau du boîtier | Polymère renforcé de fibres avec fond de boitier en titane |
Cadran | LED |
Verre | Saphir |
Bracelet | Tissu / Nylon |
Couleur bracelet | Noir |
Entre-cornes | 24mm |
Fermoir | Boucle |
Garantie | 24 mois |
Capacité interne | 32 GB |
Écran | AMOLED |
Résolution d'écran | 448 x 486 px |
Compatibilité | iPhone®, Android™ |
Connectivité | Bluetooth, NFC, WLAN |
Capteurs | GLONASS, Galileo, QZSS, Beidou, Gyroscope, Capteur de luminosité ambiante |
Autonomie de la batterie | Mode montre connectée : jusqu'à 8 jours, Mode GNSS avec musique : jusqu'à 7 heures |
Fonctions intelligentes | Accéléromètre, Alarme, Altimètre, Boussole, Cadence, Calendrier automatique, Cardiofréquencemètre, Contrôle du son, Contrôle vocal intégré, Fonction téléphone, L'éclairage de fond, Mesure de fréquence cardiaque, Mesure de l'activité, Mesure du rythme du sommeil, Musique en streaming, Oxymètre de pouls, Podomètre, Smart notifications, Suivi GPS, Thermomètre, Timer/Countdown, Touchscreen |
Contenu de la livraison
- Boîte de montre d’origine
- Câble de chargement
- Garantie officielle (2 ans, internationale)
- Manuel d'utilisation multilingue
- Emballage cadeau gratuit (si désiré)
Garmin est le leader mondial dans le domaine de la navigation GPS. Fondée en 1989 par Gary Burrell et Dr. Min Kao avec 5 employés, l'entreprise Garmin compte aujourd'hui plus de 10'000 employés et 35 lieux de fabrication experts dans le domaine de la navigation mobile. Une caractéristique de Garmin est que la conception et la production de ses produits ont toujours lieu dans ses propre centres de production, ceci afin de répondre à ses standards de qualité élevés. Les produits dédiés à l'aéronautique sont assemblés dans son siège principal à Olathe, Kansas, USA. Tous les produits électroniques de consommation dédiés aux domaines navigation, outdoor, sport et marine sont assemblés dans les centres de production de Shijr, Jhongli et LinKou à Taiwan.
Nous sommes un détaillant officiel de la marque Garmin. Pour vous, en tant que client, cela représente des avantages importants en termes de sécurité, de service de garantie et de service après-vente suite à un achat sur internet.
Rédigez votre propre commentaire
Pays |
Frais de port |
---|---|
Suisse |
sans frais |
Liechtenstein |
sans frais |

Questions sur la garantie
Quelle est la durée de ma garantie ?
Vous trouverez les informations complémentaires sur la garantie des articles sur la page du produit concerné, dans la rubrique informations complémentaires. Pour les montres de marque et les bijoux de marque, nous accordons la garantie internationale officielle du fabricant. Cette dernière est d'au moins 24 mois. Certaines marques ou certains produits peuvent bénéficier d'une garantie nettement plus longue. Les bijoux de la marque CHRISTIAN sont garantis 24 mois.
Que couvre la garantie ?
La garantie d'une montre couvre généralement les défauts de fabrication et de matériaux, notamment le mouvement, les aiguilles, le cadran, la couronne et parfois le boîtier. Cependant, elle ne prend pas en charge les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'un manque de précaution (voir nos conseils d'entretien), d'accidents ou d'une usure normale (ex. : bracelets, piles, etc.).
Questions sur les produits
Vos montres sont-elles originales ?
Oui, tous les produits que nous commercialisons sont originaux et 100% neufs. Ils sont directement achetés auprès des fabricants respectifs.
Est-ce que la montre est étanche ?
Les informations sur l'étanchéité à l'eau sont indiquées pour chaque montre dans les informations sur le produit. Vous trouverez ici la signification détaillée des différentes spécifications et les activités aquatiques que vous pouvez pratiquer avec votre montre : www.uhrenschmuck24.ch/wasserdichtigkeit
Quelle est la différence de couleur entre l'or 14 et 18 carats ?
L'or 18 carats contient 75% d'or pur, ce qui lui confère une teinte jaune intense et chaude qui respire l'élégance. En comparaison, l'or 14 carats, qui contient 58,5% d'or pur, présente une teinte jaune un peu plus claire et plus discrète. Pour l'or blanc, le 14 carats est plus clair et plus brillant, tandis que le 18 carats a un éclat plus doux et plus discret. Pour l'or rose, le 14 carats se distingue par une teinte rose plus intense, tandis que le 18 carats séduit par une teinte rouge plus douce et plus discrète.
Est-ce que les bijoux sont envoyés avec un certificat d’authenticité ?
Tous nos bijoux avec diamants sont envoyés avec un certificat d’authenticité qui indique que nos diamants sont naturels et extraits de mines sans conflits. Les bijoux en or et en argent CHRISTIAN ne sont pas accompagnés d'un certificat. La certification de responsabilité (poinçon CGZ) apposée sur le bijou suffit à indiquer qu'il a été produit par CHRISTIAN AG. La qualité de l’or est indiquée à côté avec le sigle 750 ou 585. La qualité de l’argent est indiquée avec le sigle 925.
Est-ce que vos diamants et pierres précieuses sont naturels ?
Les diamants et pierres précieuses CHRISTIAN sont naturels. Ils proviennent de sources d'approvisionnement sans conflit et répondent aux normes internationales les plus strictes.
Questions sur les services
Combien coûte une adaptation d’un bracelet de montre ?
Vous avez la possibilité d’indiquer la taille de votre bracelet lors de votre commande en ligne. Pour toute commande effectuée sur notre site en ligne et dans nos boutiques, l’ajustement du bracelet de montre est gratuit. Vous trouverez plus de détails ici : www.uhrenschmuck24.ch/armbandservice
Combien coûte une adaptation d’une bague ?
L'idéal est de déterminer au préalable la bonne taille à l'aide d'un baguier / ringsizer gratuit. Si la bague ne vous va toujours pas, nous vous aiderons volontiers à déterminer la bonne taille et à l'ajuster en conséquence. Pour ce faire, rendez-nous visite dans l'une de nos boutiques ou contactez notre service clientèle par e-mail (info@uhrenschmuck24.ch). L'adaptation est payante.
Faites-vous des gravures ?
Oui, nous proposons des gravures. La gravure peut être choisie lors du processus de commande pour les alliances et bracelets à graver. Si vous souhaitez graver une montre ou un autre article, contactez-nous par e-mail (info@uhrenschmuck24.ch) ou via le formulaire de contact afin que nous puissions vérifier votre demande.
Proposez-vous un emballage cadeau lors de la commande ?
Oui, vous pouvez cocher l'option d'emballage cadeau pour chaque article de votre panier et vos produits seront emballés gratuitement. Si vous avez une date fixe avant laquelle vous souhaitez recevoir votre commande, veuillez l'indiquer dans le commentaire de la commande lors la dernière étape du processus de paiement.
Où sont vos boutiques?
Vous pouvez trouver la localisation de nos boutiques ici :www.uhrenschmuck24.ch/filialen
Questions sur le paiement
Quelles sont les options de paiement ?
Nous proposons les moyens de paiement suivants :
- Facture
- Paiement par mensualités à 0%
- Postcard
- Carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express)
- TWINT
- Paiement anticipé
- PayPal
- Paiement sur place au moment de la collecte dans l’une de nos boutiques (paiement en espèces, facture, paiement par mensualités à 0%, Maestro ou Postcard et toutes les cartes de crédit courantes)
Que se passe-t-il si j'annule une commande qui a déjà été payée ?
En cas d'annulation d'une commande que vous avez déjà réglée, le montant payé sera remboursé sur votre compte ou votre carte de crédit.
Le mode de paiement peut-il être modifié après réception de la commande ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier les méthodes de paiement une fois la commande envoyée.
Comment acheter “hors taxe” chez vous ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement de la TVA pour les achats effectués en ligne. Pour ce faire, vous devez passer votre commande directement dans l'une de nos boutiques. Nous pourrons alors vous fournir les documents nécessaires au remboursement de la taxe sur place. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir dans l'un de nos magasins : www.uhrenschmuck24.ch/filialen
Puis-je payer en plusieurs fois chez vous ?
Vous avez la possibilité de choisir un paiement par mensualité à 0% d'intérêt pour une commande d'une valeur de minimum CHF 100.-. Vous pouvez choisir un échelonnement sur 3, 12 ou 24 mois. Veuillez noter que le paiement par mensualité sur 24 mois ne peut être accordé que pour une valeur de commande supérieure à 1'500 CHF.
Je ne parviens pas à sélectionner l'option facture / versement à 0 %
Dans les cas suivants, le paiement sur facture ou par mensualités n'est pas possible :
- Votre résidence principale n'est pas en Suisse ni au Liechtenstein
- L'adresse de livraison ne correspond pas à l'adresse de facturation. Cela peut également être le cas pour les livraisons avec retrait à la Poste ou à l'adresse d'une société.
- Il y a encore des montants en suspens d'une commande précédente.
- Votre panier est inférieur à CHF 100.
- Votre panier est supérieur à CHF 10'000, ou CHF 5'000 si vous commandez chez nous pour la première fois par paiement sur facture ou par mensualités. Si vous souhaitez commander pour ce montant avec paiement par mensualités ou en plusieurs fois, veuillez contacter notre service client.
- Vous n'êtes pas encore majeur-e.
- Nous sommes tenus de vérifier la solvabilité de nos clients. Ce contrôle est effectué par nos soins via une base de données d'informations externe. Il est possible que l'adresse n'existe que depuis peu de temps (nouveau bâtiment) ou que vous ayez déménagé récemment. Vous pouvez consulter les informations vous concernant en passant par n'importe quel établissement de crédit.
CHRISTIAN se réserve le droit de ne pas accepter le mode de paiement "facture / paiement par mensualités à 0%" pour certaines commandes et de vous renvoyer à nos autres moyens de paiement (par exemple : paiement par carte de crédit, PayPal ou paiement d’avance). Nous vous remercions pour de votre compréhension pour cette mesure de sécurité.
Puis-je régler plusieurs versements en même temps ?
Oui, vous pouvez régler plusieurs versements en même temps. Il est important que le montant minimum soit toujours respecté.
Vais-je recevoir la facture par e-mail ou par courrier ?
Par défaut, les factures sont envoyées par e-mail par notre partenaire de paiement. Un envoi de la facture sous forme papier est également possible moyennant une contribution de 4.25 CHF. Vous trouverez de plus amples informations directement sur la facture.
Combien de jours ai-je pour régler la facture/le versement ?
Vous disposez d'un délai de 20 jours pour régler la facture / les paiements par mensualité.
Questions sur la commande
Comment puis-je commander un article ?
- Ajoutez l’article désiré dans votre panier avec le bouton “Ajouter au panier”.
- Rendez-vous dans votre panier et cliquez sur le bouton “Commander”.
- Inscrivez-vous, connectez-vous ou commandez en tant qu’invité.
- Remplissez les différentes étapes du formulaire de commande et sélectionnez le mode de paiement.
- Pour compléter votre commande, il ne vous reste qu’à cliquer sur le bouton “Passer la commande”. Vous recevrez ensuite une confirmation de commande par e-mail.
Veuillez noter que pour des raisons de sécurité et de protection des données, nous ne pouvons pas accepter de commandes par téléphone.
Comment utiliser un code de rabais ?
Vous pouvez entrer le bon de rabais dans le champ de saisie correspondant, que vous trouverez dans le panier d'achat
Puis-je passer ma commande par e-mail ou par téléphone ?
Malheureusement, pour des raisons de sécurité, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les commandes par e-mail ou par téléphone.
Le produit est-il disponible?
Vous pouvez voir la disponibilité de nos produits directement sous le prix lorsque vous êtes sur la page du produit. Ces données sont généralement très précises, mais sont susceptibles de changer quotidiennement.
Puis-je voir les articles avant de les acheter ?
Nous vous invitons à effectuer une commande sans engagement dans la boutique en ligne et à choisir comme mode de livraison "Retrait en magasin", afin de pouvoir visualiser votre commande au préalable. Veuillez également indiquer dans le champ commentaire de la commande que l'article est à consulter, afin que notre personnel qualifié puisse tout préparer pour votre visite. Dès que votre article est prêt à être retiré, vous recevrez une confirmation de retrait par e-mail.
Questions sur la livraison
Expédiez-vous à l'étranger ?
Malheureusement, pour des raisons logistiques, nous ne sommes en mesure de traiter les commandes qu'en Suisse et au Liechtenstein.
La commande est-elle envoyée par courrier recommandé ?
Oui, votre commande vous sera toujours envoyée par courrier recommandé pour des raisons de sécurité. Si vous n'êtes pas en mesure de réceptionner le colis lors de sa livraison, le facteur vous laissera un avis de passage afin que vous puissiez retirer votre colis au bureau de poste concerné.
Quelle est la durée de la livraison ?
Pour tous nos produits, vous disposez d'une indication de la disponibilité de l'article. Si votre article est en stock, vous le recevrez dans 1 à 2 jours ouvrables suivants. Dans le cas contraire, vous trouverez dans la disponibilité le nombre de jours ouvrables requis pour vous envoyer votre article.
Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lorsque la livraison est effectuée ?
Comme nous n'envoyons nos colis que par courrier recommandé, le facteur ne remettra le colis que contre signature. Si vous n'êtes pas chez vous, le facteur laissera un avis de passage avec lequel vous pourrez retirer votre colis dans votre bureau de poste local.
Puis-je suivre ma livraison ?
Tous nos colis sont envoyés en recommandé. Lors de la remise de votre colis à la Poste suisse, vous recevrez un e-mail de notre part avec la confirmation d’envoi et votre numéro d’envoi (numéro de suivi). Grâce à votre numéro d’envoi, vous pourrez suivre votre colis en ligne à tout moment jusqu’à la livraison.
Questions sur les échanges et retours
Ai-je un droit d'échange ?
Oui, vous avez un droit d'échange de 14 jours pour toute commande effectuée sur notre site internet et dans nos boutiques. Veuillez prendre note de nos informations sur les échanges et les retours sur cette page : www.uhrenschmuck24.ch/umtausch-rueckgabe
Ai-je un droit de retour ?
Nous vous accordons un droit de retour unique de 14 jours au total, uniquement dans la mesure où vous en faites expressément la demande dans le champ «commentaires» de la dernière étape du processus de commande. Vous trouverez plus d’informations sur les échanges et retour ici : www.uhrenschmuck24.ch/umtausch-rueckgabe
Produits sur lesquels on ne peut pas faire de retour:
Les articles suivants sont exclus du droit de retour :
- Alliances
- Les smartwatches et dispositifs de suivi des activités
- Les articles en SOLDE
- Les articles commandés spécialement pour vous
- Les articles gravés
- Les montres dont le bracelet a été ajusté
Que puis-je faire si la bague que j'ai commandée ne me convient pas ?
Nous vous aiderons volontiers à déterminer la bonne taille de bague et à l'adapter en conséquence. Pour ce faire, rendez-nous visite dans l'une de nos boutiques ou contactez notre service clientèle par e-mail (info@uhrenschmuck24.ch).
J'ai commandé le mauvais article, que faire ?
Veuillez contacter notre service clientèle par e-mail (info@uhrenschmuck24.ch) ou via le formulaire de contact afin que nous puissions trouver une solution adaptée.